Chính sách đổi trả
- Trong vòng 72 giờ kể từ khi đơn hàng được chuyển sang trạng thái Chờ xác nhận giao lại, Người gửi có thể yêu cầu giao lại đơn hàng với chi phí 11,000 VND (tối đa 01 lần / 01 đơn hàng); đơn hàng sẽ được giao thêm 1 lần . Trường hợp quá 72 giờ đối tác vận chuyển của chúng tôi không nhận được yêu cầu giao lại, đơn hàng sẽ được tự động chuyển trạng thái Chuyển hoàn.
- Hàng hóa của Khách Hàng sẽ được đối tác vận chuyển chuyển trả về lại địa chỉ trả hàng mà Khách Hàng đã cập nhật trong trường hợp giao không thành công. Lý do của mỗi đơn sẽ được ghi chú cụ thể trên hệ thống dacsanthiennhien.vn (địa chỉ lấy và địa chỉ trả có thể khác nhau).
- Thời gian trả hàng từ 3-5 ngày (Nội tỉnh/thành phố) hoặc từ 5-10 ngày (Ngoại tỉnh).
